Betrouwbare oplossing met adequate support
Op iedere applicatie krijgt u drie maanden garantie op front end functionaliteiten. Na oplevering levert TDC Lighthouse diverse diensten om de applicatie succesvol te ondersteunen.
Naast de garantie op de gebruikte softwareproducten, krijgt u bij oplevering van een online applicatie standaard drie maanden garantie. De garantietermijn gaat in na de succesvolle afronding van het test- en acceptatietraject. Onze online support desk handelt eventuele gebreken adequaat af.
TDC Lighthouse beschikt over een professionele online supportdesk. Meldingen worden dagelijks geanalyseerd en op basis van de afgesloten Service Level Agreement (SLA) uitgevoerd. Wij leveren support van 8*5 tot aan 24*7.
Meer informatie
