Hoe effectief is uw site?
De Review bestaat uit de volgende onderdelen:
1. Gebruikersonderzoek
Online of via een besloten gebruikerspanel wordt een enquête afgenomen. De vragen richten zich op de usability en indeling van de website. De meningen van de gebruikers vormen een belangrijk onderdeel van de evaluatie.
2. Prestatie analyse
Internet professionals analyseren de website en beoordelen deze op vindbaarheid, consistentie en doeltreffendheid. De website wordt in zijn geheeld doorgelicht. Meetbare resultaten worden afgezet tegen de (gewenste) doelstelling van de site. Dit resulteert in een prestatie overzicht van de site.
3. Rapportage
De resultaten worden gerapporteerd aan de opdrachtgever en mondeling toegelicht. Op basis van de rapportage wordt een verbeterplan opgesteld en wordt standaard een onderscheid gemaakt tussen Quick Wins en structurele verbeterpunten.
